Como funciona a denúncia de fraudes

Qualquer situação suspeita envolvendo o plano de saúde. Entre as mais comuns estão boletos falsos, cobranças indevidas, fracionamento de recibo, fraude de prestadores e uso de documentos falsos. Na dúvida, denuncie: a análise é justamente o que confirma se há ou não irregularidade.

Sim. Os seus dados são tratados com sigilo e usados apenas para a análise da denúncia, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que regula como informações pessoais devem ser tratadas no Brasil. 

Você pode denunciar pelo formulário de denúncia. Preencha com o máximo de informações, descreva o ocorrido com detalhes e anexe evidências, como documentos e prints. Quanto mais completo for o relato, mais fácil é a análise. Se preferir, use também os canais de atendimento disponíveis na página.

A sua denúncia é tratada com sigilo. As informações enviadas são usadas apenas para a análise do caso, sem exposição de quem denunciou. Você pode relatar o que observou com tranquilidade e segurança.

A equipe responsável avalia as informações e as evidências enviadas para entender o caso. Com base nessa análise, você recebe um retorno. O prazo e o resultado dependem da complexidade de cada situação.